2008-09-09 23:14:45
ITIL是什么?或许可以称其为IT基础架构库,然后罗列出一大堆的专业术语。然而就目前来说,ITIL就是部里悬在我们头上的达摩克利斯之剑,照此行事,并以其为考核标准。
理论归理论,总得有个实际点的方法去完成。老的系统显然不行,于是就冒出来个COSS3.0。软件公司永远是部里坚定的追随者。
说实话,这东西确实很对ITIL的胃口,但是就用户的使用感受而言,总是找不到原来的感觉。虽然新系统在界面的灵活性上下了很大的功夫,但在一些细节上,在一些原来较实用的小功能上却做得不太尽如人意。
比如说事件管理部分,事件查询结果的展现做得很花哨,可以自由改变各属性的位置及排序方式,却少了导出功能,甚至连复制也不行。虽然对付公安部检查没什么大问题,但是在统计数据和写工作总结的时候却产生了不小的麻烦。于是本来用惯了老系统的家伙们就更加的不愿意去用新的了。
没办法,人家庞大臃肿用关系复杂的系统不是说改就能一下子改得了的,只好发挥我们劳动人民的聪明才智了。搞个PL/SQL,直接去读数据,取出来再处理下。这周先把这个完成掉,也练练手,看看asp和oracle配合的怎么样。